Ответ на жалобу

В ГУЗ «Городская больница №2» организация оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению осуществляется на основании Приказа МЗ РФ № 202н «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению» от 14 апреля 2025 года.

Первичная медико-санитарная помощь, в том числе,  в которую входит  и проведение  внутривенных, внутримышечных и подкожных инъекций в процедурных кабинетах поликлиники и во врачебной амбулатории, организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, на основе клинических рекомендаций и с учетом стандартов медицинской помощи.

Пройти амбулаторное лечение в  процедурных кабинетах поликлиники и врачебной амбулатории нашего ЛПУ могут пациенты, находящиеся  в остром  периоде хронически протекающего заболевания и пациенты, которым требуется оказание  медицинской помощи в неотложной форме. Весь одноразовый расходный материал, в том числе и одноразовые стерильные шприцы, предоставляются пациенту полном объеме. Все  данные процедурные кабинеты  работают в штатном режиме. Забор анализов крови проводится в течение всего рабочего дня, что создает удобство и возможность  прохождения диспансеризации в любое время.  

ГУЗ «Городская больница №2» оказывает медицинскую помощь гражданам, как в условиях дневного стационара, так и  в условиях круглосуточного стационара.  

В структуру организации входят три дневных  стационара (неврологический, терапевтический, гинекологический) и два круглосуточных (терапевтическое отделение и отделение сестринского ухода). При наличии необходимых анализов и исследований, необходимых пациентам для госпитализации, оформление на госпитализацию занимает один день. 
 
В условиях стационара  лечение оказывается бесплатными  лекарственными препаратами учреждения, под постоянным наблюдением медицинского персонала. Пациент находится под наблюдением врача и медицинской сестры как во время процедуры, так и после нее, что позволяет своевременно оказать помощь в случае возникновения нежелательных реакций.  Медицинское учреждение несет полную ответственность за жизнь и здоровье пациента во время проведения процедур.

На сегодняшний день очередь  для плановой госпитализации  во все отделения  нашего учреждения отсутствует и доступна для прохождения  стационарного лечения, и в  условиях дневного стационара,  и  в условиях круглосуточного. 

В связи с появлением в информационном пространстве обращения пациента «об отказе от бесплатных уколов в процедурах», администрация Городской больницы №2 считает необходимым дать официальное разъяснение сложившейся ситуации.

Пациент обратился во врачебную амбулаторию для прохождения диспансеризации (были выданы анализы согласно возрасту и сопутствующим заболеваниям).  Пациент сам попросил у врача-терапевта участкового направление в процедурный кабинет для профилактического лечения  инъекционными препаратами (комбилипен и мексидол).

Врачом-терапевтом участковым пациенту было отказано в этом, так как по клиническим рекомендациям эти препараты не входят в лечение заболеваний. И с профилактической целью пациенту были назначены лекарственные препараты в таблетированной форме и предложена госпитализация в дневной стационар терапевтический нашего ЛПУ. 

От госпитализации в дневной стационар терапевтический пациент отказался в связи с тем, что у нее планируется госпитализация в дневной стационар №1 или отделение медицинской реабилитации ГУЗ «Ульяновский областной клинический госпиталь ветеранов войн» на апрель 2026 года. 

 Учитывая все вышеизложенное, в нашем лечебном учреждении, по профилю заболевания пациент,  может получить лечение, как в условиях дневного стационара, так и  круглосуточного. 
Безопасность пациентов и качество медицинской помощи являются нашим безусловным приоритетом!