Оцените работу поликлиник и больниц через «Госуслуги»: стартовал федеральный эксперимент

21 мая 2026 г.

С 2026 года в России запущен пилотный проект, который позволяет гражданам напрямую влиять на качество работы бюджетных учреждений. В эксперименте — 30 регионов страны. Но главное для нас: в перечень организаций, которые будут оценивать пациенты, входят больницы, поликлиники, школы, детсады, спортивные учреждения и бюро МСЭ.

Пациентам зададут простые и понятные вопросы:

· Удобно ли получать информацию о работе учреждения?

· Вежливы и доброжелательны ли сотрудники?

· Чисто ли и комфортно в помещениях?

· Есть ли безбарьерная среда (пандусы, поручни)?

Если вы зарегистрированы на «Госуслугах», то после визита в нашу больницу (или другое соцучреждение) вам придёт уведомление:

· на электронную почту;

· в личный кабинет портала;

· в мобильное приложение «Госуслуги».

Опрос займёт пару минут, но результат важен. Ваша оценка попадёт напрямую руководству организации и в региональный Минздрав, чтобы оперативно исправлять недочёты.

Актуальный список регионов-участников и подробности — на портале «Госуслуги».